FAQ
Q
オンラインショップのご予約について
A
ご予約後のキャンセルはご遠慮くださいませ。
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クール便や賞味期限の短い商品をご予約いただいた場合、
お届け日について、ご連絡や確認の為、メールを差し上げることがございます。
petitbleu2@gmail.com からのメールを受信できますように設定をお願いいたします。
ご予約いただいた際の自動返信メールやご入金確認のメールはStoresより自動送信されていますので、
送信元が異なります。
Q
発送予定日について
A
発送予定は目安の日程です
少々、前後する場合がございますので、
ご了承の上、ご予約いただけますようお願いいたします。
Q
お支払い方法
A
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、楽天ペイがお選びいただけます
コンビニ払いや銀行振込を選ばれている場合は期限が過ぎますと自動的にキャンセルになってしまいます。期限を長くしたり融通をきかせたいのですが、ご入金に関してはStoresで管理されており、こちらで操作できませんので、どうかご注意下さい。
お支払方法の変更についても、同様にリクエストにお答えできませんので、ご了承くださいませ。
Q
送料について
A
北海道 沖縄 1000円
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良 和歌山 800円
その他の地域 900円