FAQ

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オンラインショップのご予約について

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ご予約後のキャンセルはご遠慮くださいませ。 . クール便や賞味期限の短い商品をご予約いただいた場合、 お届け日について、ご連絡や確認の為、メールを差し上げることがございます。 petitbleu2@gmail.com からのメールを受信できますように設定をお願いいたします。 ご予約いただいた際の自動返信メールやご入金確認のメールはStoresより自動送信されていますので、 送信元が異なります。 自動返信メールは少し遅れて届く場合があります。
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発送予定日について

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発送予定は目安の日程です。 少々、前後いたします。 ご了承いただける方のみ、ご予約いただけますようお願いいたします。 (ご注文時に配送日指定ができるアイテムについては ご希望日にお届けいたします) また、ご予約の際に決済していただくシステムになっておりますため、 ご入金いただいてから、お届けまでに日数をいただきますこと、 ご理解の上、ご予約いただけますようお願いいたします。
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お支払い方法

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クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、楽天ペイがお選びいただけます コンビニ払いや銀行振込を選ばれている場合は期限が過ぎますと自動的にキャンセルになってしまいます。期限を長くしたり融通をきかせたいのですが、ご入金に関してはStoresで管理されており、こちらで操作できませんので、どうかご注意下さい。 お支払方法の変更についても、同様にリクエストにお答えできませんので、ご了承くださいませ。
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送料について

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●常温便 北海道 沖縄 1000円 大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良 和歌山 800円 その他の地域 900円 ●冷蔵便 北海道 沖縄 1300円 大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良 和歌山 1100円 その他の地域 1200円